Lösungsorientierte Qualitätsverbesserung zur Verminderung des Sprechstundenausfalls
Karola Pötter-Kirchner
Chapter from the book: Bellabarba J. & Kuch C. 2009. Qualitätsmanagement jenseits von Checklisten: Wie Qualitätsmanagement in der Praxis wirklich Nutzen bringt.